Kỹ năng mềm quyết định 85% sự thành công: Năng lực của con người được đánh giá trên cả 3 khía cạnh: Kiến thức, kỹ năng và thái độ.Các nhà khoa học trên thế giới thì cho rằng: Để thành đạt trong cuộc sống thì kỹ năng mềm (trí tuệ cảm xúc) chiếm 85%, kỹ năng cứng (trí tuệ logic) chỉ chiếm 15%. Với sinh viên Trường Đại học Lạc Hồng bắt đầu từ năm 2013 các bạn sẽ được học một số kỹ năng mềm trong chương trình đào tạo chính khóa. Ngoài ra sinh viên có thể học thêm các kỹ năng mềm khác tại Trung tâm đào tạo kỹ năng mềm của trường. Hình thức đào tạo 4 năm (chương trình của nhân) + 1,5 năm (chương trình thạc sỹ) Khối lượng kiến thức toàn khoá: 132 tín chỉ (cử nhân) + 45 tín chỉ (thạc sỹ) Học bằng tiếng Việt Mô hình lớp học nhỏ tầm 40 sinh viên Giảng dạy theo phương thức giảng/học chủ động, làm việc nhóm Bổ trợ kỹ năng xã hội, kỹ năng mềm 1. Kỹ năng nhận diện bản thân và định hướng nghề nghiệp 2. Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc 3. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ 4. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu Chương Trình Kỹ Năng Làm Việc Là sự kết hợp của các đặc điểm tính cách, hành vi và thái độ cho phép mọi người giao tiếp hiệu quả, hợp tác làm việc và kiểm soát thành công các xung đột, thích nghi với môi trường làm việc, tạo ra kết quả tích cực. Xem các khóa học Chương Trình Kỹ Năng Lãnh Đạo Khóa học đào tạo kỹ năng mềm tại Học viện đào tạo kỹ năng DaNa Skills sẽ hỗ trợ học viên có những kiến thức về xã hội, kỹ năng giao tiếp, thuyết trìnhvv rất phù hợp những bạn trẻ cần hoàn thiện bản thân mình hơn. Thông qua khóa học kỹ năng mền tại Đà Nẵng các học viên kết nối với chuyên gia IK0Z. Mặc dù kỹ năng cứng thể hiện kinh nghiệm và sự hiểu biết của bạn về một khả năng cụ thể, có thể đo lường được, kỹ năng mềm thường chỉ ra khả năng của bạn để làm việc với những người khác và phát triển trong một công tạo kỹ năng doanh nghiệpKỹ năng mềm giúp bạn xây dựng các mối quan hệ và giải quyết vấn đề để sử dụng các kỹ năng cứng của bạn ở mức độ tối đa của sử dụng kỹ năng mềm?Bất kỳ lúc nào bạn tương tác với đồng nghiệp, khách hàng hoặc khách hàng, bạn đều có cơ hội sử dụng các kỹ năng mềm để làm cho công việc của mình trở nên dễ dàng hơn, tốt hơn hoặc hiệu quả hơn. Quản lý thời gian, thích ứng với tình huống mới và làm việc tốt dưới áp lực là tất cả những kỹ năng mềm cần thiết cho bất kỳ môi trường công sở nào ở bất kỳ cấp độ kinh nghiệm sao kỹ năng mềm lại quan trọng?Các nhà tuyển dụng nhận ra tầm quan trọng của các kỹ năng mềm tại nơi làm việc, vì vậy mọi người cần đặt kỹ năng mềm lên hàng đầu trong các đơn xin việc. Các kỹ năng mềm thể hiện rằng bạn hiểu những đặc điểm khác nhau sẽ giúp bạn thành công trong một tổ chức và vị trí cụ thể của đây là một số lý do hàng đầu mà kỹ năng mềm quan trọng khi tìm việc và phát triển sự nghiệp của bạn. Các kĩ năng mềmCho thời gian nhân viên sẽ gắn bóKhi tuyển dụng cho một vị trí, hầu hết các nhà tuyển dụng đều tìm kiếm các dấu hiệu cho thấy ứng viên sẽ ở lại công ty của họ lâu dài. Nếu một nhân viên cho thấy khả năng phát triển tại một công ty, thì người sử dụng lao động đó sẽ không phải tiêu tốn nhiều nguồn lực hơn để thuê người thay kỹ năng mềm như giải quyết xung đột, cam kết và động lực có thể khiến bạn trở thành tài sản lâu dài đối với nhà tuyển dụng. Thái độ của bạn đối với công việc là một trong những chỉ số quan trọng nhất của tuổi thọ trong công việc và nhà tuyển dụng có thể sử dụng tuổi thọ để quyết định giữa hai ứng viên tương lường tinh thần đồng độiNếu bạn đang ứng tuyển vào một vị trí trong nhóm, người quản lý tuyển dụng sẽ đánh giá đơn đăng ký của bạn một phần dựa trên mức độ phù hợp của bạn với một nhóm năng động. Nhà tuyển dụng sử dụng kỹ năng mềm như một cách để đo lường khả năng làm việc nhóm và giao tiếp của bạn. Bất kể năng lực của bạn tuyệt vời như thế nào, bạn cần phải là một người chơi đồng đội để sử dụng chúng một cách hiệu quả. Để thu hút mục tiêu tìm kiếm một thành viên trong nhóm tuyệt vời của nhà tuyển dụng, hãy liệt kê các kỹ năng mềm như sự linh hoạt và tích cực lắng nghe trong sơ yếu lý lịch của trì các mối quan hệKỹ năng mềm không chỉ hỗ trợ các mối quan hệ của bạn ở nơi làm việc, chúng quyết định sự thành công của bạn khi làm việc với khách hàng và đối tác kinh doanh. Nhà tuyển dụng tìm kiếm những nhân viên mà họ có thể tin tưởng để đại diện cho công ty một cách chuyên nghiệp và thân năng mềm phân biệt giữa các ứng viên đủ tiêu chuẩn cho một công việc và những ứng viên sẽ vượt quá mong đợi bằng cách nỗ lực vào các mối quan hệ nghề nghiệp của họ. Những người có khả năng phục vụ khách hàng tốt sẽ có lợi cho việc kinh doanh trong bất kỳ ngành nào, ở bất kỳ mức độ kinh nghiệm triển mạng lướiCác kỹ năng mềm rất quan trọng để tạo và phát triển mạng lưới cá nhân của bạn cũng như tạo mối liên hệ chuyên nghiệp ở nơi làm việc. Những người có kỹ năng mềm mạnh có thái độ tò mò cho phép họ theo đuổi các đầu mối chuyên nghiệp và phát triển kiến thức ngành với tốc độ nhanh. Nhà tuyển dụng dựa vào những người có mạng lưới chuyên môn mạnh mẽ để giúp họ kết nối kinh doanh, phát triển nghề nghiệp và thậm chí đưa ra quyết định tuyển dụng. Nếu bạn có thể giới thiệu các dịch vụ hữu ích do mạng lưới của bạn, nhà tuyển dụng của bạn có thể sẽ đánh giá cao ý kiến và ý tưởng của bạn điều kiện cho sự phát triểnHầu hết các kỹ năng mềm đều góp phần giúp bạn không chỉ sử dụng tốt các kỹ năng hiện có mà còn phát triển và phát triển các kỹ năng đó một cách nhất quán theo thời nhà tuyển dụng cũng muốn thuê những người không chỉ phản ứng lại những lời chỉ trích từ người khác mà còn luôn tìm cách cải thiện mà không cần được yêu cầu. Sử dụng các kỹ năng mềm của bạn để tự chủ và phản xạ khi đi làm, và bạn có thể nhanh chóng trở thành một nhân viên nổi lại tổ chứcChú ý đến chi tiết, quản lý thời gian và khả năng ủy quyền là tất cả các kỹ năng mềm quyết định bạn có tổ chức như thế nào trong công việc. Có tổ chức sẽ giúp bạn chứng minh rằng bạn là một nguồn lực đáng tin cậy, người không chỉ có thể làm tốt công việc của họ mà còn làm việc đó một cách kịp thời. Tổ chức kết hợp với các kỹ năng mềm khác như giao tiếp giúp bạn xây dựng lòng tin giữa nhóm của mình vì họ biết rằng họ có thể dựa vào bạn để giúp họ tìm thấy thông tin họ cần. Bạn có thể bắt đầu cho các nhà tuyển dụng tiềm năng thấy các kỹ năng tổ chức của bạn ngay cả trước khi phỏng vấn bằng cách giao tiếp kịp thời và gửi một bản sơ yếu lý lịch có định dạng minh sáng kiếnNgười sử dụng lao động thuê và thăng chức những người thường xuyên thể hiện động lực và sáng kiến. Có một thái độ tích cực và sáng tạo cả hai đều cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có quyền chủ động nghĩ ra các dự án mới hoặc cách giải quyết vấn kỹ năng mềm cũng giúp bạn thực hiện các ý tưởng của mình, sử dụng động lực để chuyển các buổi động não thành các dự án có thể thực hiện được. Nhấn mạnh các kỹ năng mềm của bạn để cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có kế hoạch phát triển và truyền cảm hứng cho những người khác thông qua sự tập trung và thúc đẩy của triển khả năng lãnh đạoHãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có năng lực lãnh đạo bằng cách nhấn mạnh các kỹ năng mềm trong sơ yếu lý lịch của bạn. Tập trung vào các kỹ năng mềm của bạn cho thấy bạn là người chu đáo về cách mà thói quen và thái độ của bạn ảnh hưởng đến những người khác ở nơi làm việc, một phần thiết yếu của khả năng lãnh đạo tuyệt trong những lý do khiến các nhà tuyển dụng tìm kiếm các kỹ năng mềm là chúng có nhiều sắc thái hơn các kỹ năng kỹ thuật và có thể thích ứng với nhiều kiểu tính cách và bối cảnh khác nhau. Những người có kỹ năng mềm mạnh mẽ có thể phân tích loại chiến lược lãnh đạo mà nhóm của họ cần để thành công và thực hiện các chiến lược khác nhau cho từng bối được sự tự tinCác kỹ năng xã hội của bạn có thể giúp bạn tự tin giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc. Sự tự tin của bạn sẽ giúp bạn ảnh hưởng đến người khác và thuyết phục họ về quan điểm của bạn trong các tình huống chuyên này có thể đặc biệt hữu ích trong một cuộc phỏng vấn, khi sự tự tin của bạn vào các kỹ năng mềm của mình có thể thuyết phục nhà tuyển dụng chọn bạn thay vì một ứng viên khác. Sử dụng các kỹ năng mềm để xây dựng sự tự tin của bạn có thể giúp bạn hòa nhập vào môi trường làm việc mới và thiết lập bản thân như một thành viên thiết yếu trong nhóm của dựng danh tiếngKỹ năng mềm không chỉ quan trọng để nâng cao danh tiếng của bạn mà còn có thể góp phần tạo nên danh tiếng cho nhà tuyển dụng của bạn. Cách bạn tương tác với khách hàng và đối tác kinh doanh có thể ảnh hưởng đến cách mọi người nhìn nhận về một công ty trong cộng đồng của bạn, ảnh hưởng đến khả năng kinh doanh của họ. Các kỹ năng mềm của bạn quyết định sự thành công của các tương tác xã hội, sự kịp thời trong công việc và khả năng hòa giải xung đột thay mặt cho chủ để tạo dựng danh tiếng tạo kỹ năng doanh nghiệp tại Hà Nam, Hưng Yên, Quảng Ninh, Hải Dương, Thái Bình, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thanh Hóa,Thái Nguyên, Phú Thọ....Quý doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo các kỹ năng cho doanh nghiệp vui lòng gửi yêu cầu đào tạo về địa chỉ Email daotaodoanhnhanhpm hỗ trợ miễn phí 0936 636 232 Sở hữu kỹ năng mềm là ưu thế giúp bạn dễ dàng phát triển bản thân và sự nghiệp. Vậy kỹ năng mềm là gì? Tầm quan trọng của kỹ năng mềm và làm sao để bồi dưỡng những kỹ năng này? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên. Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì? Hai kỹ năng này có gì khác nhau? Chúng ta thường nghe đến khái niệm kỹ năng cứng và mềm. Vậy kỹ năng mềm là gì kỹ năng cứng là gì? Chúng ta sẽ cùng phân biệt trong nội dung dưới đây. Kỹ năng mềm là gì? Đó là những kỹ năng quan trọng có thể ứng dụng trong xã hội và cuộc sống hàng ngày. Kỹ năng mềm thiên về mặt cảm xúc, hành vi và cách ứng xử nhiều hơn. Những kỹ năng này không có tiêu chuẩn đánh giá nhất định nhưng lại quyết định đến sự thành công của một người. Nhiều người vẫn chưa hiểu khái niệm kỹ năng mềm là gì? Vậy kỹ năng mềm là những kỹ năng gì? Chúng bao gồm cách bạn tương tác với người xung quanh, kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý cuộc sống, giao tiếp… Các nhà quản lý tuyển dụng thường tìm kiếm các ứng viên có kỹ năng mềm vì những người này có khả năng làm việc tốt, nhạy bén và dễ hòa nhập. Ai đó có thể xuất sắc trong chuyên môn nhưng nếu không thể quản lý thời gian hoặc công việc trong một nhóm, họ khó có thể không thành công tại nơi làm việc. Kỹ năng cứng là gì? Kỹ năng cứng là kỹ năng có thể đánh giá và đào tạo theo lộ trình, giáo trình có sẵn. Những kỹ năng cứng này thường được liệt kê trong thư xin việc và trên sơ yếu lý lịch. Kỹ năng cứng được thể hiện dưới nhiều hình thức Thành thạo ngoại ngữ; Bằng cấp hoặc chứng chỉ; Tốc độ gõ; Hoạt động của máy; Lập trình máy tính… Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng hoàn toàn khác nhau. 4 kỹ năng mềm cần thiết cho công việc Sau khi tìm hiểu kỹ năng mềm là gì, kỹ năng cứng khác gì với kỹ năng mềm. Bài viết sẽ giới thiệu về lợi ích bạn sẽ nhận được trong công việc khi phát triển các kỹ năng mềm. Vậy 4 kỹ năng mềm là gì? Những kỹ năng mềm nào cần có trong công việc? Kỹ năng mềm có rất nhiều loại. Dưới đây là 4 kỹ năng quan trọng mà bất kỳ ai cũng nên tích lũy. Kỹ năng giao tiếp Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng. Kỹ năng giao tiếp bao gồm cả kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng lời nói và bằng văn bản. Giao tiếp rõ ràng với người khác sẽ giúp bạn truyền đạt ý tưởng tốt hơn, nhận được nhiều cơ hội để phát triển sự nghiệp. Giao tiếp hiệu quả với các đồng nghiệp và đối tác sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tích cực. Người có khả năng sử dụng ngôn từ tốt sẽ thuận lợi trong công việc hơn. Kỹ năng giao tiếp là kỹ cần thiết trong công việc. Kỹ năng giải quyết xung đột Ngoài giao tiếp, điều quan trọng trong kỹ năng mềm là gì? Đó là cách giải quyết xung đột. Vì mâu thuẫn, tranh cãi và hiểu lầm có thể xảy ra mọi lúc tại nơi làm việc. Cách bạn nhìn nhận vấn đề và xử lý sẽ nói lên con người bạn. Vì thế, bạn nên rèn luyện kỹ năng này để công việc trở nên dễ dàng và suôn sẻ. Kỹ năng quản lý thời gian Người thành công trong sự nghiệp và cuộc sống sẽ biết cách tận dụng mọi giây phút và không bao giờ để thời gian “chết”. Họ sẽ sắp xếp những việc cần làm trong một ngày và phân bổ thời gian hợp lý. Việc sử dụng thời gian thiếu hiệu quả sẽ khiến công việc trở nên trì trệ. Bạn sẽ chán nản và có xu hướng muốn bỏ cuộc. Kỹ năng kiềm chế cảm xúc Kiềm chế cảm xúc là kỹ năng luôn nằm danh sách các kỹ năng mềm là gì, kỹ năng cần có trong công việc. Trong môi trường làm việc, bạn sẽ gặp gỡ và trò chuyện với nhiều người khác nhau. Mỗi người đều có cách làm việc và tính cách khác nhau. Nếu không kiềm chế được cảm xúc và suy nghĩ, bạn sẽ khó hợp tác với người khác. Ngoài 4 kỹ năng trên, các nhân viên văn phòng nên trang bị thêm kỹ năng thuyết trình, khả năng phản biện và bảo vệ ý kiến. Để trở thành một người lãnh đạo trong tương lai, bạn cần phát triển khả năng thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và gắn bó các thành viên trong một tập thể. Lợi ích của kỹ năng mềm là gì? Tăng năng suất Phát triển các kỹ năng mềm có thể giúp bạn làm việc năng suất và hiệu quả hơn. Học các kỹ năng giao tiếp có thể giúp bạn lắng nghe tốt hơn và đặt câu hỏi kỹ lưỡng hơn. Ví dụ, học lắng nghe tích cực có thể giúp bạn hiểu người khác tốt và rõ ràng. Điều này có thể giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn và hiệu quả. Kỹ năng mềm còn giúp bạn chắt lọc thông tin chính xác, giỏi nắm bắt vấn đề. Kỹ năng mềm đem đến nhiều lợi ích. Tăng sự tự tin Khi đã được đào tạo kỹ năng mềm, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn trong vai trò của mình. Bạn sẽ không còn suy nghĩ tiêu cực, biết cách vượt qua giới hạn và nhìn nhận đúng khả năng. Khả năng thích ứng với mọi môi trường làm việc cao hơn Khả năng điều chỉnh hành vi và giải quyết vấn đề đóng vai trò quan trọng môi trường làm việc và tổ chức. Bạn có thể dễ dàng thích nghi với các tình huống mới. Bạn có thể giúp những người xung quanh cảm thấy thoải mái với những thay đổi đang diễn ra. Cải thiện cách làm việc nhóm Người có kỹ năng mềm tốt sẽ biết cách làm việc nhóm hiệu quả. Vì họ nhận thức được rằng mỗi cá thể đều khác biệt. Họ tôn trọng ý kiến của người khác và tiếp thu những nhận xét một cách lan quan. Họ sẽ biết cách tổng hợp ý kiến để tạo dựng một thành quả xuất sắc. Khóa học các kỹ năng mềm Các kỹ năng mềm có thể hình thành trong quá trình học tập, làm việc và vui chơi. Tuy nhiên, nhiều người không phát triển được kỹ năng một cách hiệu quả và đúng đắn. Để xây dựng cách ứng xử hợp lý và đúng mực, bạn cần phải học. Vậy học kỹ năng mềm là gì? Học kỹ năng mềm giúp bạn phát triển hơn trong tương lai. Học kỹ năng mềm là học cách phát triển bản thân, cảm xúc và xây dựng những kỹ năng có thể giúp ích cho công việc và cuộc sống. Bất kỳ ai cũng có thể học kỹ năng mềm. Những khóa học này giúp người học trở nên nhạy bén, biết cách giải quyết những vấn đề nan giải và hoàn thiện bản thân hơn. Các khóa học xoay quanh những kỹ năng khác nhau, ví dụ như khóa học giao tiếp với khách hàng, khóa học quản lý thời gian, khóa học phản biện… Thông thường, các chuyên gia tâm lý sẽ giảng dạy những khóa học này. Họ sẽ truyền đạt kiến thức theo góc nhìn chủ quan, khách quan và tâm lý học. Hiện nay, các khóa học liên quan đến kỹ năng mềm được tổ chức giảng dạy trực tuyến. Điều này giúp những người bận rộn nhất có thể tích lũy được kỹ năng. Bạn có thể tham khảo các khóa học phát triển bản thân và kỹ năng mềm của Edumall. Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn trả lời được câu hỏi kỹ năng mềm là gì. Để phát triển những kỹ năng mềm giúp ích cho công việc, bạn nên bắt đầu từ bây giờ. Để trang bị những kỹ năng mềm cho công việc, bạn có thể tham gia các khóa học phát triển bản thân của Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiêp! Tại sao phải đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên? là câu hỏi mà nhiều nhà quản lý đặt ra. Để có được câu trả lời chính xác nhất cho vấn đề này, bạn hãy tham khảo thêm các kiến thức mà Acabiz đã tổng hợp dưới đây. Phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc >> Top các cách quản lý nhân viên hiệu quả nên “nằm lòng” ngay >> Đánh giá năng lực nhân viên dựa theo những tiêu chí nào? Đối với một quy trình làm việc, để đạt hiệu quả tốt nhất thì không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần đến các kỹ năng cần thiết khác, trong đó có kỹ năng mềm. Do đó, doanh nghiệp cần tiến hành đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên để đáp ứng được nhu cầu công việc một cách tối đa. Kỹ năng mềm sẽ giúp nhân viên phát triển bản thân và hoàn thành công việc hiệu quả Ví dụ, nhân viên mới vào làm việc kinh nghiệm chuyên môn rất tốt nhưng kỹ năng mềm không có thì cũng không thể đảm nhiệm được công việc. Như trong một buổi gặp mặt khách hàng, mặc dù mọi ý tưởng mà nhân viên đó đưa ra rất thuyết phục và thú vị, nhưng nhân viên đó không có kỹ năng thuyết trình thì cũng ý tưởng đó chỉ mãi nằm trên giấy. Giúp nhân viên thành thạo các kỹ năng mềm thiết yếu Không thể phủ nhận rằng, kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng đối với một nhân viên. Do đó, trong quá trình nhân viên làm việc, nhà quản lý cần quan sát thật kỹ khả năng cũng như các kỹ năng của nhân viên. Nếu cảm thấy nhân viên mình còn thiếu sót kỹ năng mềm nào đó như giao tiếp, ứng xử, trò chuyện với khách hàng, trả lời điện thoại… thì cần có chính sách đào tạo sao cho phù hợp. Tăng hiệu quả công việc đạt được Lý do tiếp theo mà doanh nghiệp cần tiến hành đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên đó chính là giúp tăng giá trị công việc đạt được. Hãy thử tưởng tượng, nếu kiến thức chuyên môn là một hòn ngọc thô có khả năng mang lại giá trị cao, thì kỹ năng mềm chính là thước dũa giúp cho hòn ngọc thô trở nên sáng và bóng hơn. Có thể, nếu chỉ tập trung vào kiến thức chuyên môn thì vẫn có thể hoàn thành công việc đề ra. Tuy nhiên, chính những kỹ năng mềm sẽ giúp nhà lãnh đạo hoàn thành công việc được xuất sắc hơn, thậm chí là vượt kế hoạch đề ra gấp nhiều lần. Kỹ năng mềm là “đòn bẩy” giúp nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc được giao Nên đào tạo những kỹ năng mềm gì cho nhân viên? Bên cạnh tìm hiểu lý do tại sao phải đào tạo các kỹ năng mềm cho nhân viên thì nhiều nhà quản lý cũng đặt ra câu hỏi rằng, nên đào tạo những kỹ năng mềm gì cho nhân viên. Khi nhắc đến vấn đề này, nhà lãnh đạo có thể quan tâm đến một số kỹ năng mềm cần đào tạo như sau - Kỹ năng giao tiếp Trong môi trường công sở, kỹ năng giao tiếp chính là kỹ năng đầu tiên mà nhà quản lý cần quan tâm khi đề cập đến việc đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên. Đây chính là thước đo giúp nhân viên có thể hòa nhập để làm việc hay không, bởi trong thời đại yếu tố chia sẻ đóng vai trò rất quan trọng. - Tin học Sẽ thật thiếu sót nếu như nhân viên công sở mà lại không có kỹ năng về tin học văn phòng. Cụ thể, nhân viên cần có kỹ năng cần thiết về việc sử dụng các phần mềm như Word, Excel, PowerPoint… - Tiếng Anh Đây là ngôn ngữ quan trọng và được xem là kỹ năng mềm quan trọng trong thế giới phẳng. Việc thành thạo tiếng Anh sẽ tạo nền tảng quan trọng trong việc tiếp cận những cơ hội mới cho công việc cũng như bản thân. Có nhiều hạng mục kỹ năng mềm mà doanh nghiệp cần đào tạo cho nhân viên Qua bài viết Acabiz chia sẻ, chắc chắn bạn đã nắm được lý do cũng như các hạng mục kỹ năng mềm mà nhà quản lý cần chú ý thực hiện đào tạo cho nhân viên. Hy vọng những thông tin này sẽ thực sự hữu ích đối với các nhà quản lý/lãnh đạo của doanh nghiệp/công ty. GIỚI THIỆUCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO CÁ NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP Daniel Goleman – chuyên gia tâm lý học cựu phóng viên của tờ New York Time, cho xuất bản cuốn sách bán chạy trên thế giới “ EQ – Why It Can Matter More Than IQ”. Nhờ vào công trình nghiên cứu này ta thấy rằng hai trong ba khả năng sống cho thành công trong sự thành công của mỗi cá nhân nằm ở trí tuệ cảm xúc, những khả năng như khả năng hòa nhập, thích ứng, thái độ làm việc… hay còn gọi là “kỹ năng mềm”. Theo khảo sát kỹ năng mềm quyết định 75% sự thành đạt, kỹ năng mềm không phải là khả năng thiên bẩm mà bất kỳ ai khi sinh ra cũng có được, để có được nó bạn phải trải qua quá trình rèn luyện, học hỏi không ngừng và khiến nó trở thành thói quen trong cuộc sống. Hãy làm tăng cơ hội trong cuộc sống của mình bằng cách học các kỹ năng mềm ngay từ lúc này. Kỹ năng mềm xuất hiên ngày càng nhiều trên báo giới. Xã hội càng phát triển kỹ năng mềm càng được vận dụng nhiều hơn trong cuộc sống, học tập và công việc. Nó là chìa khóa vạn năng mở ra những chân trời mới, giúp mọi người thêm lạc quan có cơ hội thăng tiến trong công người có kỹ năng mềm trong công việc họ bền bỉ, có khả năng lãnh đạo, biết làm việc nhóm, biết tôn trong người khác, biết lắng nghe nên họ có nhiều cơ hội dễ thành công và thăng tiến. Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm là chìa khóa mở ra những cánh cửa tương lai được tiếp nhận, duy trì công việc, được tin tưởng, trọng dụng và thăng tiến. Một cá nhân sở hữu những kỹ năng mềm tốt là người biết cân bằng lợi ích của công ty và lợi ích của các nhân trong phòng ban của mình. EQ dễ dẫn đến thành công, một sự thành công nào cũng thường là do kết quả của 20% là IQ và đến 80% còn lại là EQ. Đặc điểm của Kỹ năng mềmĐể xác lập định nghĩa về Kỹ năng mềm là một việc làm hết sức khó khăn, vì vậy, phân tích các đặc điểm của Kỹ năng mềm càng không phải là vấn đề đơn giản. Tuy vậy, có thể nhấn mạnh đến những đặc điểm cơ bản sau1. Kỹ năng mềm không phải là yếu tố thuộc về bẩm Kỹ năng mềm không chỉ là biểu hiện của Trí tuệ cảm Kỹ năng mềm được hình thành bằng con đường trải nghiệm chứ không phải là sự "nạp" kiến thức đơn Kỹ năng mềm góp phần hỗ trợ cho kiến thức và kỹ năng chuyên môn, mà đặc biệt là "Kỹ năng cứng".5. Kỹ năng mềm không thể "cố định" với những ngành nghề khác nhau. Ba lợi ích khi trang bị các kỹ năng mềm cho bản thân 1. Thương hiệu của cá nhân Sau khi tham gia khóa học các học viên được trang bị tối đa kiến thức về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng lãnh đạo… Đây là những yếu tố cấu thành nên thương hiệu vốn có của cá nhân trong xã hội. Trong thương trường mỗi một thương hiệu cá nhân đều có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Về bản chất, các kỹ năng mềm là tài sản của cá nhân nên cũng được coi như tài sản của doanh nghiệp. Hơn nữa, khi cùng một vấn đề nhưng kỹ năng mềm giúp chúng ta có cái nhìn mới hơn và đưa ta cách giải quyết thích hợp và hiệu quả hơn. Mọi vấn đề trong cuộc sống xảy ra với tất cả chúng ta tại sao có những con người vẫn sống và làm việc vui vẻ trong khi có những người lại không tự giải quyết được. Linh hoạt và có khả năng hòa nhập trong những thay đổi cần thiết của tổ chức cũng là một phần của kỹ năng mềm, cũng như khả năng tương tác, hỗ trợ, hợp tác với đồng nghiệp – cộng sự và khả năng thuyết phục cấp trên, khả năng hòa nhập với môi trường mới, nền văn hóa mới là cần thiết trong số những kỹ năng mềm, rất ít các tổ chức, doanh nghiệp không bị va chạm và gặp rắc rối với vấn đề nền văn hóa mới, và kỹ năng mềm tạo điều kiện thuận lợi cho một sự giao tiếp tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng, tiếp cận những khác biệt. Suy cho cùng các kỹ năng mềm nêu trên chính là những nhân tố cốt lõi làm nên thương hiệu của cá nhân. 2. Văn hóa doanh nghiệp Mỗi học viên sau khi tham gia khóa học đều có một xu hướng có lối ứng xử và các kỹ năng mềm tương đối tương đồng nhau và chính vì vậy, nó tạo nên nét đặc thù, đặc trưng của doanh nghiệp đó. Hay còn được gọi là văn hóa doanh nghiệp 3. Tạo nên sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Thông qua khóa học mỗi học viên đều được trang bị những kiến thức cơ bản như đã nêu trên từ đó họ tự tin hơn trong công việc, hiệu quả hơn trong đàm phán, rút ngắn được thời gian, tiền bạc, tạo nên một phần lợi ích bù đắp cho doanh nghiệp. Những kỹ năng này là tài sản của cá nhân và mỗi cá nhân đều là tài sản của doanh nghiệp hay còn gọi là năng lực của doanh nghiệp và như vậy, vô hình chung doanh nghiệp được bổ sung một phần tài sản trong chuỗi chiến lược phát triển bền vững của tốt đẹp hơn cả mà việc trang bị những kỹ năng mềm là tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa. Mỗi kỹ năng mềm sẽ có những cách ứng xử phù hợp và chuyên nghiệp nhất với đồng nghiệp, lãnh đạo, gia đình và bạn bè… từ đó tạo nên một xã hội tốt đẹp và văn minh hơn. Bạn đang tìm kiếm chương trình đào tạo theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế chương trình đào tạo phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. Một vài hình ảnh các khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Quản Lý Căng Thẳng Tư Duy Lãnh Đạo Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Chuyên Nghiệp Tư Duy Tích Cực Lắng Nghe Tích Cực Tư Duy Sáng Tạo Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Mua Hàng Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Căng Thẳng Kỹ Năng Viết Báo Cáo Quản Lý Sản Xuất Tư Duy Sáng Tạo Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Tư Duy Logic Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Kỹ Năng Viết Báo Cáo Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân Lập Kế Hoạch Hàng Năm AOP Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Trị Kho Hàng Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng Kỹ năng Quản Lý Thời Gian Thực Hiện KAIZEN Giám Sát Sản Xuất Giám sát Kênh Bán Hàng Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công Kỹ Năng Gọi Điện Thoại Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân

đào tạo kỹ năng mềm